Nhật Bản: Nhà bán lẻ Muji tạm ngừng hoạt động trang web trực tuyến sau khi Askul bị tấn công bằng mã độc tống tiền

Ryohin Keikaku cho biết hệ thống của họ không bị xâm phạm và hoạt động logistics cùng giao hàng tại các cửa hàng không bị ảnh hưởng bởi sự cố này, nhưng công ty chưa có thời gian biểu cụ thể cho việc khôi phục hoạt động bán hàng trực tuyến. The Loft Co., thuộc sở hữu của York Holdings Co. – công ty vừa tách ra từ Seven & i Holdings Co., cũng cho biết chưa xác định được thời điểm khôi phục hoạt động thương mại điện tử, theo một thông báo vào thứ Hai.

Các gián đoạn này bắt nguồn từ một cuộc tấn công bằng mã độc tống tiền đã làm tê liệt hệ thống của Askul, một công ty bán lẻ đồ dùng văn phòng tại Nhật Bản, vào Chủ Nhật, buộc công ty phải tạm ngừng nhận đơn hàng và giao hàng. Cổ phiếu của Askul đã giảm tới 6% vào sáng thứ Hai, mức giảm lớn nhất kể từ đầu tháng 7, trong khi cổ phiếu của Ryohin Keikaku cũng giảm tới 6.6%.

Sự cố này xảy ra chỉ vài tuần sau khi nhà sản xuất bia lớn nhất Nhật Bản, Asahi Group Holdings Ltd., chịu một cuộc tấn công mạng làm gián đoạn sản xuất và giao hàng của dòng bia “Super Dry”, loại bia phổ biến nhất tại Nhật Bản. Vụ việc đã khiến công ty phải hoãn báo cáo kết quả tài chính quý thứ ba. Sự gián đoạn mới nhất sẽ đặt ra câu hỏi về tính dễ bị tổn thương của cơ sở hạ tầng thương mại điện tử tại Nhật Bản, đặc biệt khi nhiều nhà bán lẻ chia sẻ chung các nhà cung cấp trực tuyến.

Askul đang điều tra xem liệu dữ liệu khách hàng hoặc thông tin cá nhân có bị xâm phạm hay không, công ty cho biết vào thứ Hai. Công ty đang đánh giá tác động tài chính và có thể hoãn công bố dữ liệu thu nhập hàng tháng dự kiến vào ngày 28 tháng 10, theo thông báo.

Việc tiếp cận thương mại điện tử của Ryohin Keikaku chiếm tỷ lệ thấp và việc tạm ngừng trang web sẽ có tác động hạn chế đến công ty, theo Daisuke Aiba, một nhà phân tích bán lẻ tại Iwai Cosmo Securities Co. Tuy nhiên, Askul có khả năng chịu “tác động đáng kể” đến thu nhập của mình vì việc phục hồi sau các cuộc tấn công như vậy thường mất nhiều thời gian và có thể khiến khách hàng rời bỏ, đặc biệt nếu gián đoạn kéo dài, ông nói thêm.