Thách thức trường kỳ: Ngành tuyển dụng Anh quốc trong vòng xoáy suy thoái

Robert Walters, tên tuổi lớn trong lĩnh vực cung ứng nhân sự cho các vị trí nhân viên văn phòng, vừa công bố báo cáo doanh thu phí ròng quý III sụt giảm 14% so với cùng kỳ năm trước, với thị trường Anh quốc là kém khả quan nhất. Các đối thủ cùng ngành niêm yết tại Anh cũng ghi nhận những mức sụt giảm đáng kể: Hays tụt dốc 15%, còn PageGroup lao dốc 16.7%. Những con số dự báo liên tục bị hạ thấp từ đầu năm đến nay. Giá cổ phiếu của các công ty này cũng đã rơi tự do kể từ sau cơn sốt tuyển dụng hậu đại dịch Covid-19. Điều đáng nói là trong một lĩnh vực vốn nở rộ nhờ niềm tin và sự lạc quan, giờ đây những tia hy vọng lại hiếm hoi đến đáng kinh ngạc.

Đừng vội mừng trước những con số việc làm mới nhất từ Vương quốc Anh, cho thấy lượng việc làm theo bảng lương dường như ổn định trong tháng 9. Bởi lẽ, chính sự xáo trộn và biến động mới là mảnh đất màu mỡ nuôi dưỡng các công ty tuyển dụng. Số lượng vị trí cần tuyển ở cả Anh và Mỹ đang trên đà suy giảm, riêng tại Mỹ đã giảm tới 1.3 triệu trong tháng 8 theo số liệu mới nhất. Yếu tố còn thiếu trong bức tranh này chính là niềm tin. Các nhà tuyển dụng đang dè dặt trong việc mở rộng đội ngũ; trong khi đó, ứng viên cũng e ngại khi đổi việc. Hệ quả là, dù bỏ ra nhiều công sức hơn, các công ty tuyển dụng lại thu về ít thành quả hơn. Tại PageGroup, tỷ lệ ứng viên "bỏ của chạy lấy người" trước khi ký kết hợp đồng đã tăng vọt lên 40%, gấp đôi so với trước. Các công ty khác cho biết họ buộc phải phỏng vấn tới 8 ứng viên cho một vị trí, tăng đáng kể so với con số thông thường là 6.

Các công ty tuyển dụng tại Anh đang lao đao

Trong bức tranh ảm đạm của thị trường lao động, vẫn còn những đốm sáng le lói. Các kỹ sư trí tuệ nhân tạo và chuyên gia pháp lý vẫn đang được săn đón ráo riết, với mức đãi ngộ hậu hĩnh khiến nhiều người phải trầm trồ. Tuy nhiên, đối với đại đa số người lao động, viễn cảnh tăng lương khiêm tốn 5-7% khi chuyển việc dường như không đủ sức hấp dẫn. Nhất là trong bối cảnh thế giới đang chao đảo bởi những cơn sóng bất ổn từ chiến tranh đến bầu cử, khiến câu châm ngôn "người đến sau, ra đi trước" trở nên đáng sợ hơn bao giờ hết.

Các ông lớn ngành tuyển dụng tìm cách trấn an nhà đầu tư bằng cách chỉ ra sự tăng trưởng về phí ròng qua các chu kỳ đỉnh điểm. Song, thực tế đang diễn ra theo chiều hướng khác. Ngay cả những gã khổng lồ trong ngành công nghiệp nặng như Deere & Co cũng đã phải "hạ mình" lên TikTok để tìm kiếm người có sức ảnh hưởng. Xu hướng tự xử lý việc tuyển dụng đang lan rộng, với việc nhiều doanh nghiệp áp dụng chính sách thưởng cho nhân viên giới thiệu ứng viên mới. Trong khi đó, ở phân khúc đại chúng, các cổng thông tin tìm việc như Indeed đang từng bước chiếm lĩnh thị trường.

Đứng trước tình thế khó khăn, các công ty tuyển dụng buộc phải thắt lưng buộc bụng, chờ đợi những tín hiệu tích cực từ thị trường. Tuy nhiên, viễn cảnh này khó có thể trở thành hiện thực trước thềm năm mới, bất chấp một số yếu tố kích thích kinh tế đang le lói ở phía chân trời. Việc cắt giảm lãi suất được kỳ vọng sẽ tiếp thêm động lực cho hoạt động tuyển dụng, dù kinh nghiệm từ các chu kỳ trước cho thấy cần ít nhất 6 tháng để thấy được tác động rõ rệt.

Những đám mây u ám có thể sẽ tan đi phần nào sau khi Ngân sách của Anh được công bố trong tháng này và cuộc bầu cử Mỹ diễn ra vào năm tới. Trí tuệ nhân tạo tạo sinh, vốn được xem như một mối đe dọa tiềm tàng, lại có thể trở thành một đồng minh bất đắc dĩ. Làn sóng hồ sơ ứng tuyển sao chép được tạo ra bởi AI có thể khiến các nhà tuyển dụng mệt mỏi, buộc họ phải quay về với sự chuyên nghiệp của các chuyên gia tuyển dụng. Tuy vậy, đây vẫn là một lĩnh vực đầy rủi ro cho đến khi người lao động trở nên linh hoạt và thích ứng hơn với những biến động của thị trường.