Quỹ hưu trí Mercer của Úc bị kiện vì công bố thông tin khách hàng

Trong một hồ sơ gửi lên Tòa án Liên bang, Ủy ban Chứng khoán và Đầu tư Úc (ASIC) cáo buộc rằng từ tháng 10 năm 2021 đến tháng 9 năm 2024, Mercer Super đã không công bố bảy cuộc điều tra và báo cáo một cuộc điều tra khác muộn hơn một năm. ASIC cho biết, trong số các vấn đề đang được xem xét có việc hoàn trả sai lệch tiền bảo hiểm sau khi các thành viên đã qua đời, đồng thời quỹ cũng cung cấp thông tin sai lệch hoặc gây hiểu lầm trong các báo cáo gửi đến cơ quan quản lý.

Vụ kiện được đưa ra sau báo cáo của ASIC vào tháng 3, trong đó chỉ trích ban lãnh đạo trong ngành quỹ hưu trí trị giá 4,1 nghìn tỷ AUD vì đã tạo ra một văn hóa dịch vụ khách hàng kém, đồng thời đưa ra 34 khuyến nghị cải cách. Cơ quan quản lý cũng đã có hành động chống lại các quỹ hưu trí AustralianSuper và Cbus vì cáo buộc xử lý sai các lợi ích tử tuất và yêu cầu bảo hiểm.

Mercer cho biết trong một tuyên bố rằng họ đang hợp tác với ASIC và xem xét các cáo buộc. Quỹ này cũng bổ sung rằng ASIC “đã tuyên bố rõ ràng” rằng Mercer không cố ý lừa dối cơ quan quản lý về các vấn đề này.

Tại Úc, các đơn vị nắm giữ giấy phép dịch vụ tài chính được yêu cầu phải báo cáo ngay lập tức các cuộc điều tra đang diễn ra về các vi phạm nghiêm trọng đối với nghĩa vụ cốt lõi của họ. “Chúng tôi cáo buộc rằng Mercer Super đã có một mô hình thất bại lâu dài và mang tính hệ thống trong việc tuân thủ pháp luật,” Phó Chủ tịch ASIC Sarah Court nói trong một tuyên bố.

Trong một vụ việc riêng biệt vào năm ngoái, Mercer Super đã bị phạt 11,3 triệu AUD vì hành vi greenwashing, đây là hành động pháp lý đầu tiên của ASIC liên quan đến vấn đề này.